Il problema risiede in una chiave di registro che previene l'esecuzione automatica dei programmi da CD/DVD e supporti USB.
Aprite il registro di configurazione (START\Esegui… \regedit), sfogliate il registro fino a raggiungere il percorso HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\IniFileMapping e se trovate una chiave chiamata Autorun.inf allora quella potrebbe essere la causa.
Cancellare la chiave Autorun.inf e riavviate il computer.
Procedura verificata su Windows Vista ma dovrebbe funzionare anche su altre versioni di Windows.